반품 및 교환 정책

<반품 및 교환 안내>

본 제품은 해외 무료 배송입니다. 도서 및 산간 지역은 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다. 단, 반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. 단순 변심 또는 반품 기간이 7일을 초과하는 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다.

사용 전 상품의 하자 또는 상품 정보 오류 여부를 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다.

반품 또는 교환을 원하시는 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

7일 이후의 반품 및 교환은 불가합니다.

<고객 사유>

단순 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우, 배송비는 고객 부담입니다. 단, 단순 변심 또는 상품 사용 후 반품 및 교환은 불가합니다. (예: "사이즈 불일치", "디스플레이 색상 차이", "이미지 왜곡", "고객 주문 오류"로 인한 반품 및 교환은 고객 재량에 따라 처리됩니다.)

<제품 결함 사유>

미사용 제품이며 품질 문제(파손, 오염)가 있는 경우, 배송비는 저희가 부담합니다. 반품 및 교환은 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다.

단, 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다.

· 착용 흔적(예: 태그가 찢어진 경우) 또는 세탁 흔적이 있는 경우

· 고객에 의해 오염 또는 손상된 경우

· 사용 흔적이 있거나 사용 흔적이 있는 경우

· 배송 후 7일이 지난 상품

· 사전 통지 없이 반품된 상품

· 태그, 포장 또는 기타 부속품이 분실 또는 손상된 경우

· 담배, 향수 등 이상한 냄새가 나는 상품

· 의도치 않은 구매로 인해 악의적인 주문으로 간주되는 상품

· 송장이 제품 포장 또는 비닐 필름에 직접 부착된 경우

<반품 및 교환 수수료 및 시간 안내>

배송비는 한 번만 부과됩니다(반품에도 동일하게 적용). 반품 시 추가 수수료는 없습니다.

환불은 반품 확인 후 영업일 기준 15일 이내에 처리됩니다. 환불 처리 기간은 은행 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

주문 전에 제품 사양, 세부 정보, 가격 및 배송 조건을 자세히 읽어주세요. 문의 사항이 있으시면 service@xlgvepas.com으로 연락주세요.

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